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Stressfrei arbeiten - willkommen bei EDV-KOMPLETTSERVICE!

Wir sorgen durch Betreuung der Computersysteme und Beratung dafür, dass in Ihrem Unternehmen stressfrei gearbeitet werden kann.

 

 
 

One-Stop für IT

 

 Mehr Qualität im IT - Support

IT-Anwender sind in aller Regel ganz „normale“ Mitarbeiter – und keine IT-Experten!  Umso wichtiger ist es deshalb, dass sie bei Problemen einen Ansprechpartner haben, der

  1. ihre Sprache spricht: Glänzen Sie mit Fachwissen aber nicht mit Fachchinesisch! Also nicht „Toggle“ sondern Schalter, nicht „MLAs“ sondern „Auswahlmenüs“?
  2. die Abläufe im jeweiligen Arbeitsumfeld kennt und versteht und nicht nur Software erklärt. Vertiefte Kenntnisse über die Software sind hilfreich, aber nicht unbedingt für den Anwender.
  3. sich schnell und flexibel auf seinen Gesprächspartner einstellen und nicht stur Standardaussagen herunterbetet.
  4. das akute Problem löst, und in einfachen Worten dem Anwender erklärt, wie er es in Zukunft vermeiden kann (Kurzqualifikation).
  5. selber noch lernt! Indem er aus den geschilderten Problemstellungen Erfahrungen macht und einen möglichen Nutzen für andere Mitarbeiter ableiten kann.

 

 

Komplettlösung

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Wir unterstützen Sie bei Ihren IT-Projekten von der IST-Analyse über die Konzeption und Projektrealisierung bis hin zur ganzheitlichen Betreuung Ihrer IT-Umgebung - in herausragender Qualität - da wir für Sie die ideale Lösung herausarbeiten.
Software, Hardware, und Wartungsverträge, wir bieten Ihnen alles!


 

Sicherheitssysteme

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Fast jede IT-Umgebung hat ihre Schwachstelle, die von internen als auch von externen Personen ausgenutzt weden können. Auch Viren, von denen es leider täglich mehr gibt, können Ihr Unternehmen schaden. Wir helfen Ihnen Ihre Daten dauerhaft zu sichern und zu schützen!



 

Web Design und Web Publishing

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edv-komplettservice programmiert für Sie Web-Sites individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Wir helfen Ihnen, Ihre Web-Site werbewirksam im Internet zu vermarkten. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.